سياسة الخصوصية

نظرة عامة

VERINZO مشغّل وسائط. أنت تأتي بقائمة التشغيل، ونحن نشغّلها. وتصف هذه الصفحة كل نوع من البيانات الذي يتعامل معه التطبيق وهذا الموقع، وهي مكتوبة انطلاقاً ممّا يفعله البرنامج فعلاً لا ممّا يريح قوله.

ما نحتفظ به

لكل جهاز يستعمل VERINZO نحتفظ بـ:

• مُعرّف الجهاز ومفتاح الجهاز. يعرضهما التطبيق على شاشته، وهما معاً يعرّفان جهازك لدينا ويتيحان لك إدارته من هذا الموقع. والمعرّف مشتقّ من معرّف يمنحه Android للتطبيق.
• حالة تفعيلك — أهو جهاز في فترة تجريبية أم على تفعيل مدفوع، ومتى تنتهي.
• قوائم التشغيل التي تحفظها. الاسم والرابط، و—إن كانت قائمتك تستعمل تسجيل دخول إلى خادم— عنوان الخادم واسم المستخدم وكلمة المرور. تُحفَظ لتبقى قوائمك بعد إعادة التثبيت ولتتمكّن من إدارتها من الموقع. وكلمات المرور المحفوظة بهذه الطريقة مشفَّرة، بمفتاح يوجد خارج قاعدة البيانات.
• تفاصيل الطلب إن اشتريت منّا: الاسم والبريد والبلد ورقم الهاتف التي تُدخلها عند الدفع، والباقة، ومرجع الدفع. أمّا أرقام البطاقات فلا تصلنا أبداً — يتولّاها مزوّد الدفع.
• محادثات الدعم. إن كتبت إلينا عبر المحادثة أو النموذج: الاسم والبريد اللذان تعطيهما، وكل ما يُقال في المحادثة، وأي لقطة شاشة ترفقها، والبلد الذي يبدو أن الطلب جاء منه — مستنتَجاً من الشبكة، ودقيقاً على مستوى البلد فقط.

ما يرسله التطبيق

إلى جانب ما سبق، يرسل التطبيق قدراً صغيراً من المعلومات التقنية لنعرف إن كان يعمل:

• الشركة المصنّعة والطراز وإصدار Android وحجم الشاشة، وما إذا كان الجهاز يبدو تلفازاً أو محاكياً أو مروّتاً.
• إصدار التطبيق، ومعرّف جهاز مُجزّأ (hash) يُستعمل لعدّ الأجهزة، والمعرّف نفسه الظاهر في شاشة التفعيل داخل التطبيق، حتى تُربَط تقارير الجهاز بتفعيله.
• عند بدء التشغيل أو فشله: نوع البثّ والنطاق الذي جاء منه، مع الخطأ إن وُجد. ولا نرسل اسم القناة أو الفيلم أو البرنامج.
• أنجح تسجيل الدخول إلى قائمتك أم فشل — لا بيانات الدخول نفسها.
• ما دام التطبيق مفتوحاً، إشارة قصيرة مرة كل دقيقة تقريباً لنعرف أن الجهاز متصل. تحمل المعرّفات المذكورة أعلاه، ولا شيء عمّا يُعرض.
• أيّ إشعاراتنا عرضها جهازك في شاشة الإشعارات داخل التطبيق، مرة واحدة لكل إشعار، لنعرف عدد الأجهزة التي قرأت كل إشعار.

من يتلقّى البيانات غيرنا

• ‏Google (AdMob) — تُعرض إعلانات خلال الفترة التجريبية. ويستعمل نظام الإعلانات معرّف الإعلانات في جهازك والمعلومات المعتادة في طلب الإعلان. والتفعيل المدفوع يوقف إعلانات VERINZO على ذلك الجهاز.
• ‏Google (Firebase Analytics) — استعمال مجمَّع للتطبيق، لنرى أي الشاشات تُستعمل وأين ينكسر التطبيق.
• ‏OneSignal — الإشعارات، إن سمحت بها. وإرسال إشعار إليك يتطلّب رمزاً مرتبطاً بجهازك، ونعطي OneSignal معرّف الجهاز الظاهر في شاشة التفعيل داخل التطبيق، كي يصل الإشعار الخاص بجهازك — تفعيله أو انتهاء اشتراكه أو دفعة — إلى هذا الجهاز وحده.
• مزوّد الدفع لدينا — عند شرائك تفعيلاً، لتحصيل المبلغ ومعالجة الاسترداد والنزاعات.
• ‏Google (Firebase Crashlytics) — تقارير الأعطال، وتقارير الأخطاء التي تجاوزها التطبيق: ما الذي فشل وأين، وطراز الجهاز وإصدار أندرويد، وإصدار التطبيق، ومعرّف الجهاز، حتى يمكن تتبّع العطل إلى الجهاز الذي وقع فيه. تُحذَف بيانات الدخول لدى مزوّدك من هذه التقارير قبل أن تغادر الجهاز.

لا نبيع البيانات لأحد، ولا يتلقّى أيٌّ ممّا سبق قوائم تشغيلك ولا بيانات دخولك لدى مزوّدك.

ما لا نفعله

• لا نسجّل ما تشاهده. يبلّغ التطبيق بأن بثاً اشتغل أو فشل، ومن أي نطاق، بلا العنوان.
• لا نستعمل بيانات دخولك لدى مزوّدك في شيء سوى تحميل قائمتك، ولا يراها أي نظام إعلانات إطلاقاً.
• لا نطلب موقعك ولا جهات اتصالك ولا ملفات جهازك، عدا ملف قائمة تختاره أنت بنفسك. قد تستنتج خدمات Google المذكورة أعلاه منطقة تقريبية — البلد تقريباً — من عنوان الشبكة الذي يأتي منه الطلب، أمّا التطبيق نفسه فلا يقرأ موقعك أبداً.
• لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها.
• لا ينسخ التطبيق بيانات الدخول المحفوظة لدى مزوّدك، ولا قوائم القنوات والأفلام التي يحتفظ بها، إلى النسخ الاحتياطي السحابي لحسابك في Google ولا إلى جهاز آخر.

كم نحتفظ بها

يبقى سجلّ جهازك وقوائمك ما دام الجهاز يستعمل VERINZO، ويزول متى طلبت منّا حذفه. أمّا الطلبات والفواتير فتُحفَظ مدّة أطول لأن قواعد المحاسبة تقتضي ذلك. والتقارير التقنية الواردة من التطبيق تُحفَظ مدّة محدودة ثم تُحذَف، ولا يبقى بعدها إلا مجاميع يومية لا تحدّد أي جهاز. وتحتفظ Google بتقارير الأعطال المدّة التي تحدّدها شروطها.

خياراتك

• الإعلانات. تتيح لك إعدادات Android تصفير معرّف الإعلانات أو تقييده، والتفعيل المدفوع يزيل إعلانات VERINZO من ذلك الجهاز.
• الإشعارات. اختيارية، ويمكنك إيقافها من التطبيق أو من إعدادات Android.
• قوائم التشغيل. يمكنك حذف أي قائمة محفوظة من التطبيق أو من صفحة جهازك على هذا الموقع، في أي وقت، دون حذف الباقي.

حذف بياناتك

يمكنك أن تطلب منّا محو جهازك وكل ما حُفظ معه عبر verinzo.com/delete-account، أو من داخل التطبيق عبر الإعدادات ← حذف الحساب، الذي يعرض معرّف جهازك ويفتح الصفحة نفسها. ولا حاجة إلى حساب ولا إلى تسجيل دخول. وتشرح تلك الصفحة بالضبط ما يزيله الحذف وما يلزمنا الاحتفاظ به.

يمكنك طلب حذف بيانات جهازك وقوائمك في أي وقت بالكتابة إلى support@verinzo.com.